Usein kysytyt kysymykset
Olemme koostaneet tänne usein kysyttyjä kysymyksiä TaikaTilaukseen liittyvistä aiheista.
Kyllä, asiakaskortille määritellään haluttu keskeytysaikaväli, jonka ohjelma huomioi postitusaineistoja luotaessa ja jatkaa tilausta automaattisesti keskeytyspäivämäärän jälkeen.
Lue lisää ohjeistaAsiakaskortille määritellään väliaikainen osoite ja haluttu siirtoaikaväli, jolloin lehti halutaan ko. osoitteeseen. Ohjelma huomioi tiedot postitusaineistoja luotaessa ja siirtää tilauksen automaattisesti takaisin vakio-osoitteeksi päättymispäivämäärän jälkeen.
Lue lisää ohjeistaAsiakaskortille määritellään uusi osoite ja siirtopäivä, jolloin lehti halutaan ko. osoitteeseen. Ohjelma huomioi tiedot postitusaineistoja luotaessa ja päivittää uuden osoitteen vakio-osoitteeksi.
Lue lisää ohjeistaJakelu menee automaattisesti tallennetun vakio-osoitteen mukaisesti. Jos se löytyy Varhaisjakelun rekisteristä, niin jaetaan silloin, mutta voidaan myös tarvittaessa pakottaa Päiväjakeluun.
Lue lisää ohjeistaTilaukselle saadaan lisälehtiä pidentämällä olemassa olevan tilauksen loppupäivämäärää sovitusti.
Kyllä, tilauslomakkeelta löytyy erillinen painike maksajan valintaan, mikäli maksaja on eri kuin tilaaja.
Lue lisää ohjeistaKyllä, Asiamiesnumeron saa lisättyä tilauslomakkeen "Viitteenne" -kenttään ja samalla asiakasrekisteristä haetaan tilaukselle Eri maksajaksi asiamiehen tiedot.
Kyllä, Asetuksien kautta voi kaikkia tuotteiden tietoja muuttaa. Esim. hinnanmuutos astuu voimaan tallennushetkellä, mutta ei vaikuta jo luotuihin tilauksiin joissa sitä on käytetty.
Lue lisää ohjeistaKyllä voi, asiakaskortille määritetään laskun toimitustavaksi verkkolasku ja täydennetään asiakkaan tilitiedot. Mikäli kyseessä on henkilöasiakas, tulee hänen tehdä omassa verkkopankissa eLaskuvaltuutus, joka päivittyy pankkien aineistosiirtojen yhteydessä asiakaskortille.
Lue lisää ohjeistaHyvityslasku luodaan avaamalla alkup. Lasku, jonka alaosasta löytyy Hyvityslasku-painike, jota klikkaamalla ohjelma käsittelee sekä alkuperäisen laskun, että muodostaa sille uuden Hyvityslaskun.
Sekä Laskut –listausnäkymässä että avattaessa ko. laskulomake löytyy molemmista oma Lähetä lasku sähköpostilla -painike.
Tiliöinti tehdään Lisää uusi suoritus –painikkeen kautta. Pankkitiliksi valitaan Kassatili ja Myyntitiliksi valitaan tuoterivin tuotteen (esim. tilaus) mukainen Myyntisaamistili.
Kyllä tulee, Suoritukset-välilehdellä voidaan suodattaa vain virheelliset listaukselle, josta ne on helpompi käsitellä manuaalisesti (esim. liittää oikealle laskulle).
Lue lisää ohjeistaPostituslista / Postitusten haku -välilehdellä haetaan halutun Ilmestymispäivä –tiedon mukainen listaus, jonka voi tarvittaessa myös tallentaa esim. taulukoksi tai Feraq-muotoon ja lähettää Painolle tms.
Lue lisää ohjeistaAiemmin luodut postituslistat löytyvät Postituslista / Postituslistan haku -välilehdeltä, josta pysty hakemaan eri hakukriteerin mukaan esim. ilmestymispäivän mukaisen postituslistan tai asiakasnumeron mukaisesti kaikki jakelut ko. asiakkaalle.